На этой странице вы можете подать жалобу по работе ЖКХ (Управляющую компанию) в вашем городе. Данные анонимны. Форму можно отправить бесплатно и онлайн на официальном сайте.
ЖКХ (жилищно-коммунальное хозяйство) – сфера, с которой каждый человек сталкивается ежедневно. К сожалению, не всегда качество предоставляемых услуг соответствует ожиданиям. В таких случаях возникает необходимость пожаловаться на ЖКХ.
Куда можно подать?
- Управляющая компания (УК) – это первичная инстанция, куда следует обратиться. Написать жалобу можно на официальном сайте УК, в личном кабинете на сайте ГИС ЖКХ, через портал Госуслуг или лично в офисе компании.
- Государственная жилищная инспекция (ГЖИ) – орган государственного надзора за деятельностью УК. Подать жалобу можно на сайте ГЖИ, через портал Госуслуг или лично в приемной.
- Роспотребнадзор – федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека. Обратиться в Роспотребнадзор можно, если УК не реагирует на жалобу или качество услуг ЖКХ не соответствует санитарным нормам.
- Прокуратура – надзорный орган, который следит за соблюдением законности. Жалоба в прокуратуру может быть подана, если УК игнорирует требования ГЖИ или Роспотребнадзора.
- Департамент жилищно-коммунального хозяйства Москвы – орган исполнительной власти города Москвы, который управляет ЖКХ. Написать жалобу в Департамент можно на официальном сайте или лично в приемной.
Как правильно написать?
- В шапке жалобы необходимо указать:
- Наименование адресата (УК, ГЖИ, Роспотребнадзор, прокуратура, Департамент ЖКХ).
- ФИО заявителя, адрес проживания, контактные данные.
- В тексте жалобы необходимо описать:
- Суть проблемы, с указанием даты и времени ее возникновения.
- Требования к адресату (например, провести ремонт, перерасчет платы за ЖКУ).
- К жалобе необходимо приложить:
- Доказательства (фотографии, видео, акты, справки).
Образцы жалоб на ЖКХ можно найти на сайтах соответствующих организаций.
Образцы
ЖКО стремятся побольше выжать из бедного народа всех позиций, не взирая на их двойное якобы проживание и оплату тоже в двойном размере: все документы мною были предоставлены в обе УК: но в этих УК сидят такие НЕучи, что не могут разобраться в элементарных вещах: НЕ может ! человек дважды производить оплату за одни и те же оказанные услуги (вода, э/э по показаниям счётчиков): за услуги без счётчиков по м2 оплата уже была произведена по кол-ву м2 независимо от проживающих. Когда же перестанут дурить народ?